Uslovi korišćenja i opšti uslovi prodaje
Uvod
Dobrodošli na web prodavnicu Beomelody.
Korišćenjem sajta beomelody.rs i kupovinom proizvoda putem naše online prodavnice prihvatate sledeće uslove korišćenja i prodaje.
Ovi uslovi definišu prava i obaveze između prodavca i kupca u vezi sa korišćenjem web sajta i kupovinom proizvoda putem internet prodavnice.
Podaci o prodavcu
Beomelody DOO – prodavnica muzičkih instrumenata, opreme i izdavaštvo.
- Matični broj: 21005525
- PIB: 108467538
- Email: office@beomelody.rs
- Telefon: (011) 322 11 77
- Adresa: Majke Jevrosime 2, 11000, Beograd, Srbija
Sajt je namenjen kupcima na teritoriji Republike Srbije.
Korišćenje sajta
Korišćenjem ovog sajta korisnik se obavezuje da:
-
koristi sajt u skladu sa važećim zakonima Republike Srbije
-
ne koristi sajt za nelegalne aktivnosti
-
ne pokušava neovlašćen pristup sistemima sajta
-
ne narušava funkcionisanje sajta ili bezbednost podataka
Sadržaj sajta namenjen je informisanju i kupovini proizvoda iz ponude.
Relevantni zakoni
Kupovina na sajtu obavlja se u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača Republike Srbije.
Proizvodi i dostupnost
Beomelody nastoji da informacije o proizvodima, cenama i dostupnosti budu tačne i ažurne.
Ipak, moguće su greške u opisu, ceni ili dostupnosti proizvoda. U slučaju takve greške zadržavamo pravo da:
-
otkažemo porudžbinu
-
ispravimo cenu ili opis proizvoda
-
obavestimo kupca o nastaloj situaciji pre realizacije porudžbine
Fotografije proizvoda služe kao ilustracija i mogu se neznatno razlikovati od stvarnog proizvoda.
Cene proizvoda
Sve cene na sajtu izražene su u dinarima (RSD).
Cena prikazana na sajtu važi u trenutku naručivanja proizvoda.
Troškovi dostave nisu uključeni u cenu proizvoda osim ako nije drugačije naznačeno.
Način poručivanja
Kupovina proizvoda na sajtu vrši se putem online porudžbine.
Proces poručivanja uključuje sledeće korake:
-
izbor proizvoda
-
dodavanje proizvoda u korpu
-
unos podataka za dostavu
-
potvrdu porudžbine
Nakon uspešne porudžbine kupac dobija potvrdu o porudžbini putem emaila ili telefona.
Način plaćanja
Način plaćanja zavisi od načina preuzimanja:
- Pouzećem, uz dostavu kurirom – kupac plaća iznos porudžbine i troškove dostave kuriru prilikom preuzimanja pošiljke.
- QR kodom (NBS IPS), uz preuzimanje u prodavnici, posle provere lagera – Beomelody u roku od jednog radnog dana proverava da li su poručeni proizvodi na lageru i kupcu emailom šalje QR kod i podatke za uplatu. Ako neki proizvod nije na lageru, porudžbina se pre plaćanja izmenjuje (uz objašnjenje i novi iznos) ili otkazuje. Kupac plaća skeniranjem QR koda u aplikaciji svoje banke, u roku od 3 dana; do isteka roka roba je rezervisana, a porudžbina koja nije plaćena u roku otkazuje se automatski, bez troškova za kupca.
Fiskalni račun kupac dobija uz robu.
Dostava proizvoda
Dostava se vrši na teritoriji Republike Srbije kurirskim službama Post Express ili Dexpress, ili kurirskom službom po želji kupca.
Rok isporuke je 3–5 radnih dana. Više u politici dostave.
Kupac porudžbinu može i lično da preuzme u prodavnici (Majke Jevrosime 2, Beograd), bez troškova dostave, uz plaćanje QR kodom unapred, u roku od 7 dana od obaveštenja da je spremna.
Izmene uslova
Beomelody zadržava pravo izmene ovih uslova u bilo kom trenutku.
Kontakt
Za dodatne informacije kontaktirajte nas na jedan od kanala sa naše kontakt stranice.